Genel Şartlar
* Gezi Süresi hareket ve dönüş günü dâhil olmak üzere 6 Gece 7 Gün olup 4 Gece otel konaklamalıdır
* Paket fiyatlarımız otel, ulaşım ve çevre gezilerini kapsamaktadır. Tur Paketlerinde uygulanan çocuk indirimleri iki yetişkin yanında tek bir çocuk için kullanılır. 0-6 yaş çocuklarda otel konaklamasında yatak verilmeyebilir.
* Turumuz; rehberlik, ulaşım, konaklama ve çevre gezileri ile bir paket olup ayrı düşünülemez. Kullanılmayan ulaşım, konaklama, çevre gezileri vb. haklar geri iade edilmez.
* Konaklama bölgelerinde ve otellerinde yoğunluğa göre aynı standarthalfelarda olmak kaydı ile değişiklik yapılabilir.
* Mola yerlerimiz; yoğunluk, tadilat vb. gibi mücbir sebeplerden ötürü mevki ve hizmet standartları açısından aynı olmak kaydıyla değiştirilebilir.
* Program zamanlamasında (Gün içerisinde gezilecek ziyaret noktalarının sıralamasında veya günler arasında) Hava Durumu, Yol Durumu vb. gibi nedenlerle Rehber gerekli gördüğü takdirde değişiklik yapabilir.
* Mücbir sebeplerden (hava, yol, ziyaret yerlerindeki yoğunluk vb.) veya misafirlerimizin rehberimizin verdiği zamanlamalara uymamaları sebebiyle tur programımızda yazdığı halde gezilemeyen yerlerden Andante Tour kesinlikle sorumlu değildir.
* Tur programında yer alan tüm ekstra turlar; kişi sayısı ve mevcut personelin şartlarına bağlı olarak gerçekleştirilir. Yol üzerinde yapılan ekstra turların bazıları tüm yolcuların katılımı, bazıları ise sadece isteyen misafirlerimizin katılımı ile gerçekleştirilecektir. Yol üzeri yapılacak olan ekstra turlarda; tura katılmayacak olan misafirlerimiz rehberimiz tarafından şehre girmeden önce yer alan dinlenme alanlarına veya şehir merkezlerine yönlendirilecektir. Yol üzerinde yapılan ekstra turlara katılmak istemeyen yolcular, mola yerinde beklemeyi kabul ederek tura katılmışlardır.
* Ek Hizmet Bedelleri, Paket(ulaşım ve konaklama) fiyatın üstüne eklenerek total bir paket halinde taksitlendirilebilir. İndirimli statüsünde olan misafirlerimiz bu bedeli indirimli öderler.
* Rezervasyon esnasında kesinlikle koltuk numarası sözü ve garantisi verilemez. Rezervasyona girilen ulaşım ve otel notlarının garantisi yoktur.
*Uzun turlarımızda her gün sıra atlayacak şekilde yer değişimi (Rotasyon) olmaktadır. Kısa turlarımızda rotasyon uygulanmaz. Bu uygulama en az 4 (Dört) gece konaklamalı turlarda geçerlidir. Araçlarda bulunan 3 ve 4 numaralı koltuk rehber ve yardımcısına aittir.
* Uçaklı Turlarımızda, Uçak ile ilgili bölümlerde havayolu sözleşmesi geçerlidir. İptal Sigortaları Uçak ulaşımını kapsamaz.
*Turlarımızda kademeli fiyat sistemi mevcuttur. İlan edilen fiyat en düşük sınıftan açılan fiyattır. (Uçaklı tur programlarında 'ekonomik sınıf' kullanılmaktadır.)
*Turumuzda yeterli sayıya ulaşılamadığı takdirde; iptal hakkı tur hareket tarihinden 20 gün öncesine kadar Andante Tour’da saklıdır. Böyle bir iptal durumunda Andante Tour misafirlerine bizzat haber vermekle yükümlüdür.
* 18 yaş altı reşit sayılmayan çocukların anne veya babalarından biri veya ikisi ile tura katılmadığı durumlarda, tura katılım için gerekli olan muvaffakatnamelerin seyahat sırasında kişilerin yanında bulundurulması zorunludur.
* Kişilerin tura katılımlarındaki sağlık sorunları, hamilelik durumu, sürekli kullanımda bulundukları ilaçlar ile ilgili raporları yanlarında bulundurmaları gerekmektedir.
* 1618 nolu zorunlu seyahat sigortası kapsamı Acentenin iflası veya herhangi bir nedenle paket tur hizmetinin verilememesini kapsar. Sağlık sigortası değildir, tedavi masraflarını karşılamaz. Özel sağlık sigortası misafire ait özel harcamadır.
* İptal Güvence Paketi satın almış olduğunuz paket turunuzu, başlangıç tarihinden 72 saat öncesine kadar, hiçbir neden belirtmeksizin iptal edebilmenize olanak verir. İptal sonrasında ödemiş olduğunuz tur ücretinin tamamı, hiçbir kesinti yapılmadan, ödeme şeklinize göre iade yapılır.
* Tüm Kültür turları ürünlerimizde kademeli fiyat sistemi uygulanmaktadır. Satışa sunulmuş olan paket tur içindeki rezervasyon sayısı yükseldikçe (Turun doluluk oranı arttıkça) fiyatlarda kademeli olarak yükselmektedir. Bu durumda ön ödeme almadan fiyat sabitleme yapılamamaktadır.
* Yeterli katılım oluşmadığında en yakın hareket noktasına biletleme yapılarak misafirlerimizin tura katılımı sağlanabilir.
* Uçaklı turlarımızda rehberimiz bölgede havaalanında sizleri karşılayabilir, biniş havaalanında işlemlerini münferit olarak yapmanız gerekir, böyle durumlarda Andante Tour 2 gün öncesinden bilgilendirmek zorundadır.
* Uçaklı ve otobüslü turlarımızda İstanbul, Bursa, Eskişehir, İzmir , Ankara , Antalya ve diğer illerimizden gelen misafirlerimiz ile bölge buluşmalı bir şekilde Ankara, Adana veya tur programı dahilinde uygun başka bir şehir üzerinden turlarımız gerçekleştirilebilir. Otobüsün çevirme, kontrol, kaza, trafik vb. uçak ya da otobüs saatlerine göre ve rötar vb. durumlara göre uçağın indiği havaalanında ya da aracın beklediği illerde 1 – 2 saat arası bekleme süreleri oluşabilir.
* Uçuşlar Charter uçuş olup Havayolları tarafından değişiklik vb. durumlar olması durumunda Andante Tour 24 Saat öncesinden sizlere bildirmekle yükümlüdür.
* Tur bitiminde varılacak saatler ile alakalı bilgiler paket programda yazdığı gibi olup, mücbir sebeplerle gelişecek gecikmelerden Andante Tour sorumlu değildir. Misafirlerimiz programda belirtilen biniş noktalarında bırakılacaktır.
* Trafik Kanunu gereğince araçta bulunulan tüm seyahat sürecinde emniyet kemeri takılması zorunlu olup, aksi haldeki durumlarda Andante Tour sorumluluğu yoktur.
* Araç içerisindeki kişisel tüm eşyaların sorumluluğu mola vb. yerlerde kişiye aittir.
*Bölge dâhilindeki sezon yoğunluğu ya da rezervasyon tarihlerindeki farklar yüzünden oluşan otel konaklama sıralamasının farklı sıralarda olması durumunda, bölge dahilinde bulunan ve tur programımızda yer almayan çeşitli ören yerleri ve gezi noktaları, rehberimizin tavsiye ve sunumları doğrultusunda opsiyonel olarak sizlere sunulabilmekte ve gezilebilmektedir. Bu ekstra turlarımız tamamen rehberimizin inisiyatifi doğrultusunda programınızdan herhangi bir eksiltme olmayacak şekilde uygulanmaktadır. Opsiyonel turlar bölümünde 2 opsiyonel (ekstra) tur örneği verilmiştir. Detaylı bilgiyi rehberimiz araç içerisinde verecektir.